2026 주민등록 비대면 사실조사는 2026년 7월 20일(월)부터 9월 7일(월) 자정까지 '정부24' 모바일 앱을 통해 실시됩니다. 이 기간 내에 비대면 조사에 참여한 세대는 이후 진행되는 통·리장 및 공무원의 방문 조사를 면제받을 수 있어 번거로운 대면 절차를 최소화할 수 있습니다.
1. 2026 주민등록 사실조사 일정 및 비대면 참여 조건
주민등록 사실조사는 주민등록법 제20조에 따라 주민등록상 거주지와 실제 거주지가 일치하는지 확인하여 국가 행정 서비스의 정확성을 높이기 위해 매년 실시하는 전국 단위 조사입니다.
2026년도 전체 주민등록 사실조사 기간은 7월 20일부터 12월 14일까지 운영되며, 이 중 세대주나 세대원이 집에서 직접 스마트폰으로 간편하게 완료할 수 있는 '비대면 조사'는 9월 7일(월)에 마감됩니다.
• 비대면 조사 기간: 2026년 7월 20일(월) 09:00 ~ 9월 7일(월) 24:00
• 방문 조사 기간: 2026년 9월 8일(화) ~ 11월 9일(월) (미참여 세대 및 중점조사 대상)
• 참여 가능 매체: 오직 '정부24' 모바일 앱 전용 (PC Web 접속 불가)
• 참여 단위: 동일 세대 내 등록된 세대원 중 1인이 세대 대표로 응답
| 구분 | 비대면 사실조사 | 방문 사실조사 |
|---|---|---|
| 조사 기간 | 7월 20일 ~ 9월 7일 | 9월 8일 ~ 11월 9일 |
| 조사 대상 | 전국 모든 세대 | 비대면 미참여 세대 및 중점조사 대상 |
| 진행 방식 | 정부24 앱 접속 후 GPS 위치 기반 등록 | 이·통장 및 담당 공무원 직접 방문 확인 |
| 필수 준비물 | 스마트폰, 정부24 앱, 본인인증 수단 | 세대주/세대원 직접 면담 |
2. 정부24 앱을 통한 비대면 사실조사 단계별 신청 방법
비대면 주민등록 사실조사는 스마트폰의 GPS 위치 정보를 기반으로 실거주 여부를 판단합니다. 따라서 반드시 실제 주민등록이 되어 있는 집 내부(주소지 위치)에서 접속하여 진행해야 합니다.
단계별 응답 절차
- 정부24 앱 실행 및 로그인: 스마트폰에 설치된 최신 버전의 정부24 앱을 켜고 간편인증(카카오, PASS 등) 또는 모바일 신분증으로 로그인합니다.
- 전용 배너 클릭: 메인 화면 상단에 표시된 [2026 비대면 주민등록 사실조사 참여] 배너를 선택합니다.
- 약관 동의 및 본인 확인: 개인정보 수집·이용 동의서를 확인 후 동의를 진행합니다.
- 참여자 및 세대 정보 검토: 화면에 표시되는 세대주, 세대원 목록과 거주지 주소가 정확한지 확인합니다.
- 사실여부 선택: 표시된 정보가 실제 거주 현황과 같으면 [사실과 같음]을 선택합니다. 만약 실제와 다르거나 이사 등으로 변경사항이 있다면 [실제와 다름]을 체크합니다. (※ 실제와 다름 선택 시 추후 방문조사가 진행됨)
- GPS 위치정보 제출: 위치 권한 팝업 알림 창이 나타나면 [앱 사용 중에만 허용]을 승인하고, 현재 위치 주소 변환 후 [자료 제출] 버튼을 눌러 완료합니다.
3. GPS 위치 인증 오류원인과 해결 방법
위치 인증 과정에서 "주민등록지 위치와 멀리 떨어져 있습니다"라는 오류 팝업이 뜨거나 위치 조회가 되지 않는 사례가 흔히 발생합니다. 다음 가이드를 참고하여 해결을 진행해 보세요.
• 집 밖에서 접속한 경우: 직장, 카페, 타지 등 주민등록 주소지 반경(약 50~100m) 밖에서는 인증이 실패합니다. 반드시 등록된 거주지 집 안에서 접속하세요.
• 스마트폰 위치 서비스(GPS) 꺼짐: 상단 바를 내려 '위치/GPS' 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 앱 위치 접근 권한 거부: [설정] → [애플리케이션] → [정부24] → [권한] → [위치] 메뉴로 이동하여 '앱 사용 중에만 허용'으로 설정을 변경하세요. (아이폰의 경우 '정확한 위치' 설정 활성화 필수)
• 건물 내 수신 장애: 고층 아파트나 음영 지역에서는 GPS 수신이 느릴 수 있습니다. Wi-Fi를 잠시 끄고 LTE/5G 데이터를 켠 상태에서 창가 쪽으로 이동하여 다시 시도해 보세요.
4. 비대면 완료 후에도 방문조사가 실시되는 중점조사 대상
기간 내에 정부24 앱으로 정상적으로 사실조사를 완료 제출했더라도, 세대 구성원 내에 '중점 조사 대상'이 포함되어 있다면 규정상 통·리장이나 공무원의 현장 방문 조사가 추가로 진행될 수 있습니다.
행정안전부는 사회적 복지 취약계층 보호 및 실제 거주 상태 유지를 모니터링하기 위해 아래 세대에 대해 직접 방문 확인을 의무화하고 있습니다.
- 100세 이상 고령자가 세대원으로 포함된 세대
- 5년 이상 장기 거주불명자로 등록된 인원이 있는 세대
- 복지 사각지대에 놓인 고위험 복지위기가구
- 사망 의심자로 분류된 인원이 포함된 세대
- 장기 미인정 결석자 및 학령기 미취학 아동이 포함된 세대
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
주민등록 사실조사는 맞춤형 복지 서비스와 재난 관리 등 국가 행정 기초자료로 활용되는 주요 제도입니다. 9월 7일 마감 전에 집 안에서 정부24 앱을 활용해 미리 완료해 두시면 추후 방문에 따른 번거로움을 줄일 수 있습니다.
